Vilkår Og Betingelser

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER MED KUNDEOPLYSNINGER
INDHOLDSFORTEGNELSE
Anvendelsesområde
Indgåelse af kontrakt
Ret til annullering
Priser og betalingsbetingelser
Betingelser for levering og afsendelse
Ejendomsforbehold
Ansvar for mangler (garanti)
Indløsning af reklamekuponer
Indløsning af gavekort
Gældende lovgivning
Alternativ løsning af tvister
Information om
1) ANVENDELSESOMRÅDE
1.1 Disse generelle vilkår og betingelser (i det følgende benævnt "GTC") for virksomheden Schöllhorn & Kruppa GbR (i det følgende benævnt "sælger") gælder for alle kontrakter indgået mellem en forbruger eller en erhvervsdrivende (i det følgende benævnt "kunde") og sælgeren vedrørende alle varer og / eller tjenester, der præsenteres i sælgerens online shop. Inddragelse af kundens egne vilkår og betingelser afvises hermed, medmindre andet er aftalt.

1.2 Disse generelle forretningsbetingelser gælder tilsvarende for kontrakter om levering af værdikuponer, medmindre andet er aftalt.

1.3 En forbruger er i henhold til disse vilkår enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for vedkommendes handel, forretning eller erhverv.

1.4 En iværksætter i henhold til disse GTC'er er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med juridisk kapacitet, der, når de indgår en juridisk transaktion, handler i udøvelsen af deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.

2) INDGÅELSE AF KONTRAKT
2.1 Produktbeskrivelserne i sælgers onlinebutik udgør ikke bindende tilbud fra sælgers side, men tjener til at afgive et bindende tilbud fra kunden.

2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via den online bestillingsformular, der er integreret i sælgerens online shop. Efter at have placeret de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemgået den elektroniske bestillingsproces, afgiver kunden et juridisk bindende kontraktligt tilbud med hensyn til de varer, der er indeholdt i indkøbskurven, ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.

2.3 Sælgeren kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,

ved at sende kunden en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail), hvorved kundens modtagelse af ordrebekræftelsen er afgørende i denne henseende, eller
ved at levere de bestilte varer til kunden, hvorved kundens modtagelse af varerne er afgørende, eller
ved at anmode om betaling fra kunden, efter at kunden har afgivet ordren.
Hvis der findes flere af de førnævnte alternativer, indgås kontrakten på det tidspunkt, hvor et af de førnævnte alternativer indtræffer først. Perioden for accept af tilbuddet begynder dagen efter, at tilbuddet er sendt af kunden, og slutter ved udgangen af den femte dag efter afsendelsen af tilbuddet. Hvis sælgeren ikke accepterer kundens tilbud inden for ovennævnte periode, betragtes dette som en afvisning af tilbuddet med den konsekvens, at kunden ikke længere er bundet af sin hensigtserklæring.

2.4 Hvis der vælges en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (i det følgende benævnt "PayPal"), underlagt PayPals brugsbetingelser, der er tilgængelige på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller - hvis kunden ikke har en PayPal-konto - underlagt vilkårene og betingelserne for betalinger uden en PayPal-konto, der er tilgængelige på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Hvis kunden betaler ved hjælp af en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, og som kan vælges i onlinebestillingsprocessen, erklærer sælgeren accept af kundens tilbud på det tidspunkt, hvor kunden klikker på den knap, der afslutter bestillingsprocessen.

2.5 Hvis betalingsmetoden "Amazon Payments" vælges, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (i det følgende benævnt "Amazon"), underlagt Amazon Payments Europe-brugeraftalen, som kan ses på https://payments.amazon.de/help/201751590. Hvis kunden vælger "Amazon Payments" som betalingsmetode under onlinebestillingsprocessen, udsteder han også en betalingsordre til Amazon ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen. I dette tilfælde erklærer sælgeren allerede accept af kundens tilbud på det tidspunkt, hvor kunden udløser betalingsprocessen ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.

2.6 Ved afgivelse af tilbud via sælgers online bestillingsformular gemmes aftaleteksten af sælger, efter at aftalen er indgået, og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev), efter at kundens bestilling er afsendt. Sælgeren vil ikke gøre kontraktteksten tilgængelig ud over dette.

2.7 Før kunden afgiver en bindende ordre via sælgerens online bestillingsformular, kan kunden genkende mulige indtastningsfejl ved omhyggeligt at læse de oplysninger, der vises på skærmen. Et effektivt teknisk middel til bedre at genkende indtastningsfejl kan være browserens forstørrelsesfunktion, som forstørrer visningen på skærmen. Kunden kan korrigere sine indtastninger under den elektroniske bestillingsproces ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner, indtil de klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.

2.8 Kun det tyske sprog er tilgængeligt for indgåelse af kontrakten.

2.9 Ordrebehandling og kontakt udføres generelt via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Kunden skal sikre, at den e-mail-adresse, han har angivet til ordrebehandling, er korrekt, så de e-mails, der sendes af sælgeren, kan modtages på denne adresse. Især ved brug af SPAM-filtre skal kunden sikre, at alle e-mails, der sendes af sælgeren eller af tredjeparter, der er bestilt af sælgeren til at behandle ordren, kan leveres.

3) RET TIL ANNULLERING
3.1 Forbrugere er generelt berettiget til en fortrydelsesret.

3.2 Yderligere oplysninger om fortrydelsesretten kan findes i sælgers afbestillingspolitik.

4) PRISER OG BETALINGSBETINGELSER
4.1 Medmindre andet er angivet i sælgers produktbeskrivelse, er de angivne priser samlede priser, der inkluderer lovpligtig moms. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger vil blive angivet separat i den respektive produktbeskrivelse.

4.2 Kunden vil blive informeret om betalingsmulighederne i sælgers online shop.

4.3 Hvis der er aftalt forudbetaling via bankoverførsel, forfalder betalingen straks efter aftalens indgåelse, medmindre parterne har aftalt en senere forfaldsdato.

4.4 Hvis der vælges en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "PayPal", skal betalingen behandles via PayPal, hvorved PayPal også kan bruge tjenester fra tredjeparts betalingstjenesteudbydere til dette formål. Hvis sælgeren også tilbyder betalingsmetoder via PayPal, for hvilke han foretager forudbetalinger til kunden (f.eks. køb på konto eller betaling i rater), overdrager han sit betalingskrav i denne henseende til PayPal eller til den betalingstjenesteudbyder, der er bestilt af PayPal og specifikt navngivet til kunden. Før sælgerens overdragelseserklæring accepteres, foretager PayPal eller den betalingstjenesteudbyder, der er bestilt af PayPal, en kreditkontrol ved hjælp af de overførte kundedata. Sælgeren forbeholder sig ret til at nægte kunden den valgte betalingsmetode i tilfælde af et negativt kontrolresultat. Hvis den valgte betalingsmetode er godkendt, skal kunden betale fakturabeløbet inden for den aftalte betalingsperiode eller med de aftalte betalingsintervaller. I dette tilfælde kan kunden kun betale PayPal eller den betalingstjenesteudbyder, der er bestilt af PayPal, med gældssanerende virkning. Sælgeren forbliver dog ansvarlig for generelle kundeforespørgsler, f.eks. vedrørende varerne, leveringstiden, forsendelsen, returneringer, klager, tilbagekaldelseserklæringer og forsendelser eller kreditnotaer, selv i tilfælde af overdragelse af krav.

4.5 Hvis betalingsmetoden "SOFORT" er valgt, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (i det følgende benævnt "SOFORT"). For at kunne betale fakturabeløbet via "SOFORT" skal kunden have en netbankkonto, der er aktiveret til deltagelse i "SOFORT", legitimere sig i overensstemmelse hermed under betalingsprocessen og bekræfte betalingsinstruktionen til "SOFORT". Betalingstransaktionen udføres derefter straks af "SOFORT", og kundens bankkonto debiteres. Kunden kan finde flere oplysninger om betalingsmetoden "SOFORT" på internettet på https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Hvis der vælges en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "Shopify Payments", behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (herefter "Stripe"). De enkelte betalingsmetoder, der tilbydes via Shopify Payments, kommunikeres til kunden i sælgerens webshop. Stripe kan bruge andre betalingstjenester til at behandle betalinger, for hvilke der kan gælde særlige betalingsbetingelser, som kunden kan blive informeret om separat. Yderligere oplysninger om "Shopify Payments" kan findes på internettet på https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.7 Hvis betalingsmetoden SEPA Direct Debit er valgt, forfalder fakturabeløbet til betaling, efter at der er udstedt et SEPA Direct Debit-mandat, men ikke før fristen for forhåndsoplysninger er udløbet. Betalingsservice opkræves, når de bestilte varer forlader sælgers lager, men ikke før fristen for forhåndsbesked er udløbet. Pre-notification er enhver kommunikation (f.eks. faktura, police, kontrakt) fra sælger til kunde, der annoncerer en debitering via SEPA direct debit. Hvis den direkte debitering ikke honoreres på grund af utilstrækkelige midler på kontoen eller på grund af angivelse af forkerte bankoplysninger, eller hvis kunden gør indsigelse mod den direkte debitering, selvom han ikke er berettiget til at gøre det, skal kunden bære de gebyrer, som det respektive kreditinstitut pådrager sig som følge af tilbageførslen, hvis han er ansvarlig for dette.

4.8 Hvis betalingsmetoden kreditkort er valgt, forfalder fakturabeløbet straks ved kontraktens indgåelse. Kreditkortbetalingen behandles i samarbejde med secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag), som udbyderen overdrager sit betalingskrav til. secupay AG opkræver fakturabeløbet fra kundens angivne kreditkortkonto. I tilfælde af overdragelse kan betaling kun ske til secupay AG med frigørende virkning. Kreditkortet debiteres umiddelbart efter, at kundens ordre er afsendt i online-shoppen. Selv om betalingsmetoden kreditkortbetaling via secupay AG er valgt, er udbyderen ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. vedrørende varen, leveringstid, forsendelse, returnering, reklamationer, annullerings- og returneringserklæringer eller kreditnotaer.

5) LEVERINGS- OG FORSENDELSESBETINGELSER
5.1 Hvis sælger tilbyder at afsende varen, skal levering ske inden for det af sælger angivne leveringsområde til den af kunden angivne leveringsadresse, medmindre andet er aftalt. Den leveringsadresse, der er angivet i sælgers ordrebehandling, er afgørende for transaktionen.

5.2 Hvis leveringen af varerne mislykkes af årsager, som kunden er ansvarlig for, skal kunden bære de rimelige omkostninger, som sælgeren pådrager sig som følge heraf. Dette gælder ikke med hensyn til omkostningerne ved returforsendelsen, hvis kunden effektivt udøver sin fortrydelsesret. Hvis kunden faktisk udøver sin fortrydelsesret, gælder bestemmelsen i sælgers fortrydelsesret for returomkostningerne.

5.3 Hvis kunden handler som erhvervsdrivende, overgår risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af de solgte varer til kunden, så snart sælgeren har leveret varerne til den speditør, transportør eller anden person eller organisation, der er udpeget til at udføre forsendelsen. Hvis kunden handler som forbruger, overgår risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af salgsgenstanden først, når salgsgenstanden er overgivet til kunden eller en person, der er bemyndiget til at modtage den. Uanset dette overgår risikoen for salgsgenstandens hændelige undergang og forringelse til kunden, også når der er tale om en forbruger, så snart sælger har overgivet salgsgenstanden til speditøren, fragtføreren eller den person eller organisation, der i øvrigt skal udføre forsendelsen, hvis kunden har antaget speditøren, fragtføreren eller den person eller organisation, der i øvrigt skal udføre forsendelsen, og sælger ikke forinden over for kunden har angivet denne person eller organisation.

5.4 Sælger forbeholder sig ret til at hæve aftalen i tilfælde af ukorrekt eller ukorrekt selvlevering. Dette gælder kun i tilfælde af, at sælgeren ikke er ansvarlig for den manglende levering, og sælgeren har indgået en specifik dækningstransaktion med leverandøren med behørig omhu. Sælger skal gøre sig alle rimelige bestræbelser på at fremskaffe varen. I tilfælde af manglende eller kun delvis tilgængelighed af varerne, vil kunden straks blive informeret, og vederlaget vil blive refunderet uden forsinkelse.

5.5 Selvafhentning er ikke mulig af logistiske årsager.

6) EJENDOMSFORBEHOLD
Hvis sælger betaler forud, forbeholder han sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil den skyldige købspris er betalt fuldt ud.

7) ANSVAR FOR MANGLER (GARANTI)
7.1 Medmindre andet er angivet i de følgende bestemmelser, gælder bestemmelserne om lovbestemt ansvar for mangler. Dette gælder ikke for aftaler om levering af varer:

7.2 Hvis kunden optræder som erhvervsdrivende,

har sælgeren valget af typen af efterfølgende opfyldelse;
for nye varer er forældelsesfristen for mangler et år fra levering af varerne;
i tilfælde af brugte varer er rettigheder og krav på grund af mangler udelukket;
Forældelsesfristen genoptages ikke, hvis der foretages en erstatningslevering som en del af ansvaret for mangler.
7.3 Ovenstående ansvarsbegrænsninger og afkortning af forældelsesfristen gælder ikke for

for krav om skadeserstatning og refusion af udgifter fra kunden,
i tilfælde af, at sælgeren svigagtigt har skjult manglen,
for varer, der er blevet brugt til en bygning i overensstemmelse med deres normale brug og har forårsaget dens mangelfuldhed,
for enhver eksisterende forpligtelse for sælgeren til at levere opdateringer til digitale produkter, i tilfælde af kontrakter om levering af varer med digitale elementer.
7.4 Derudover forbliver de lovbestemte forældelsesfrister for enhver eksisterende lovbestemt regresret upåvirket for iværksættere.

7.5 Hvis kunden handler som erhvervsdrivende i henhold til § 1 i den tyske handelslovbog (HGB), er han underlagt den kommercielle forpligtelse til at inspicere og give meddelelse om mangler i overensstemmelse med § 377 HGB. Hvis kunden ikke opfylder de deri regulerede meddelelsesforpligtelser, betragtes varerne som godkendte.

7.6 Hvis kunden optræder som forbruger, opfordres han til at reklamere over leverede varer med åbenlyse transportskader over for leverandøren og informere sælgeren om dette. Hvis kunden undlader at gøre dette, har det ingen indflydelse på hans lovbestemte eller kontraktlige krav på mangler.

8) INDLØSNING AF KAMPAGNEKUPONER
8.1 Værdikuponer, der udstedes gratis af sælgeren som en del af salgsfremmende kampagner med en bestemt gyldighedsperiode, og som ikke kan købes af kunden (herefter "salgsfremmende værdikuponer"), kan kun indløses i sælgerens onlinebutik og kun i den angivne periode.

8.2 Individuelle produkter kan udelukkes fra voucher-kampagnen, hvis en tilsvarende begrænsning følger af indholdet af den salgsfremmende voucher.

8.3 Kampagnekuponer kan kun indløses, før ordreprocessen er afsluttet. Efterfølgende modregning er ikke mulig.

8.4 Flere kampagnekuponer kan indløses med én ordre.

8.5 Værdien af varerne skal mindst svare til beløbet på den salgsfremmende voucher. Eventuel resterende kredit vil ikke blive refunderet af sælgeren.

8.6 Hvis værdien af den salgsfremmende voucher ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan en af de andre betalingsmetoder, der tilbydes af sælgeren, vælges til at afregne forskellen.

8.7 Saldoen på en kampagnekupon udbetales ikke kontant og er heller ikke rentebærende.

8.8 Kampagnekuponen refunderes ikke, hvis kunden returnerer de varer, der er betalt helt eller delvist med kampagnekuponen inden for rammerne af hans lovbestemte fortrydelsesret.

8.9 Kampagnekuponen kan overdrages. Sælgeren kan foretage betaling med frigørende virkning til den respektive indehaver, der indløser kampagnekuponen i sælgerens onlinebutik. Dette gælder ikke, hvis sælgeren har kendskab til eller groft uagtsom uvidenhed om den respektive indehavers manglende autorisation, juridiske umyndighed eller manglende repræsentationsmagt.

9) INDLØSNING AF GAVEKORT
9.1 Gavekort, der kan købes via sælgers onlinebutik (i det følgende benævnt "gavekort"), kan kun indløses i sælgers onlinebutik, medmindre andet er angivet i gavekortet.

9.2 Gavekort og resterende tilgodehavende på gavekort kan indløses indtil udgangen af det tredje år efter det år, hvor gavekortet blev købt. Resterende tilgodehavende krediteres kunden indtil udløbsdatoen.

9.3 Gavekort kan kun indløses, før ordreprocessen er afsluttet. Efterfølgende modregning er ikke mulig.

9.4 Der kan kun indløses ét gavekort pr. ordre.

9.5 Gavekort kan kun bruges til køb af varer og ikke til køb af yderligere gavekort.

9.6 Hvis værdien af gavekortet ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan en af de andre betalingsmetoder, der tilbydes af sælgeren, vælges til at udligne forskellen.

9.7 Saldoen på et gavekort bliver hverken udbetalt kontant eller forrentet.

9.8 Gavekortet kan overdrages. Sælger kan foretage betaling med frigørende virkning til den respektive indehaver, der indløser gavekortet i sælgers online shop. Dette gælder ikke, hvis sælgeren har kendskab til eller groft uagtsom uvidenhed om den respektive indehavers manglende bemyndigelse, umyndighed eller manglende repræsentationsbeføjelse.

10) GÆLDENDE LOV
Loven i Forbundsrepublikken Tyskland gælder for alle juridiske forhold mellem parterne med undtagelse af lovene om internationalt køb af løsøre. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, at beskyttelsen i henhold til ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke er inddraget.

11) ALTERNATIV TVISTBILÆGGELSE
11.1 EU-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online-tvistbilæggelse på internettet på følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denne platform fungerer som et kontaktpunkt for udenretslig bilæggelse af tvister, der opstår i forbindelse med online købs- eller servicekontrakter, som en forbruger er involveret i.

11.2 Sælgeren er hverken forpligtet til eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugervoldgiftsnævn.

12) OPLYSNINGER

Kontaktens e-mailadresse: Medicakundeservice@gmail.com